Bądź o krok przed awarią falownika!

Awaria falownika to sytuacja, która może zdarzyć się każdemu instalatorowi i użytkownikowi systemu PV. Problemy takie jak nieoczekiwane przestoje, niejasne warunki gwarancji czy trudności z serwisem mogą szybko podnieść koszty napraw i skomplikować całą sytuację. Jednak klucz do sukcesu leży w odpowiednim przygotowaniu. W tym artykule dowiesz się, jak własciwie zrozumieć warunki gwarancji Fronius, jak szybko reagować na awarię i jak zapewnić swoim klientom poczucie bezpieczeństwa. Dzięki tym wskazówkom będziesz w stanie profesjonalnie i skutecznie poradzić sobie w każdej sytuacji.

Spis treści:

1. Dlaczego warto znać warunki gwarancji?
2. Jak działa gwarancja Fronius?
3. Jak zabezpieczyć się przed problemami?
4. Co zyskujesz jako instalator?
5. Modele gwarancyjne Fronius – który wybrać?
6. Gwarancja bezpłatna
7. Gwarancja płatna

Dlaczego warto znać warunki gwarancji?

Gwarancja to nie tylko formalność – to narzędzie, które chroni Twoją inwestycję i buduje zaufanie klientów. Zrozumienie szczegółów gwarancji pozwala Ci:

• szybko reagować na awarie i minimalizować przestoje,
• dokładnie wyjaśnić klientowi, co obejmuje gwarancja i jak postępować,
• uniknąć niepotrzebnych kosztów serwisowych, które nie są objęte gwarancją,
• zaproponować klientowi rozszerzone opcje gwarancyjne, które zapewnią dłuższą ochronę.

Jak działa gwarancja Fronius?

Każdy falownik Fronius jest objęty 2-letnią gwarancją Fronius Plus, która obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych części. Po rejestracji urządzenia na platformie Solar.web, masz możliwość bezpłatnego przedłużenia gwarancji na okres do 10 lat (w zależności od mocy falownika).

Dzięki temu masz pewność, że w razie awarii nie zostaniesz sam z problemem. Proces reklamacyjny będzie prostszy i szybszy, a Ty będziesz w stanie szybko naprawić ewentualne usterki.

Jak zabezpieczyć się przed problemami?

Oto kilka kroków, które pozwolą Ci zabezpieczyć się przed nieprzewidzianymi awariami:

1. Rejestruj urządzenie od razu po instalacji na platformie Solar.web i aktywuj bezpłątną gwarancję.
2. Poinformuj klienta o dostępnych gwarancjach – standardowej Fronius i rozszerzonej Fronius Plus.
3. Monitoruj systemy klientów – szybka reakcja może pomóc uniknąć poważniejszych awarii.
4. Miej części zamienne przy sobie – pozwoli to na szybszą naprawę i zaoszczędzi Twój czas.

Co zyskujesz jako instalator?

• Mniej kosztów serwisowych
  Znając warunki gwarancji, unikniesz zbędnych kosztów napraw, które nie są objęte gwarancją, co pozwala Ci zaoszczędzić na serwisie.
• Lepsza obsługa klienta
  Szybka reakcja na awarie i informowanie klientów o dostępnych opcjach gwarancyjnych sprawia, że są bardziej zadowoleni i lojalni.
• Większe zaufanie do Twojej firmy
  Profesjonalizm i znajomość gwarancji budują Twoją reputację jako eksperta, co przyciąga nowych klientów i zwiększa ich lojalność

Modele gwarancyjne Fronius – który wybrać?

Jeśli montujesz falowniki Fronius, warto znać dostępne modele gwarancyjne. Dzięki temu lepiej doradzisz klientowi i zyskasz przewagę na rynku.

Fronius czy Fronius Plus?

• Fronius – pokrywa tylko koszt części zamiennych.
• Fronius Plus – pokrywa koszty części zamiennych, robocizny i transportu.

Porównanie modeli gwarancyjnych Fronius

Gwarancja bezpłatna Fronius

Każdy falownik Fronius ma 2 lata gwarancji Fronius Plus. Po rejestracji na platformie Solar.web masz możliwość bezpłatnego przedłużenia gwarancji:

Dla falowników poniżej 12,5 kW:

• Gwarancję wydłużasz o 3 lata w modelu Fronius Plus, a następnie o kolejne 5 lat w modelu Fronius – łącznie daje to 10 lat ochrony.

Dla falowników powyżej 12,5 kW:

• Wybierasz jeden z dwóch modeli bezpłatnej gwarancji:
  1. Fronius Plus na 3 lata – łącznie 5 lat gwarancji
  2. Fronius na 5 lat – łącznie 7 lat gwarancji

Ważne: Twój wybór jest wiążący – jeśli później dokupisz dodatkową (płatną) gwarancję, będzie ona kontynuacją tej, którą wybrałeś na początku. Nie można zmienić modelu gwarancji na inny.

Opcje gwarancji Fronius dla różnych typów falowników

Typ falownika	Gwarancja standardowa	Gwarancja rozszerzona	Dodatkowe informacje
Falowniki < 12,5 kW	2 lata Fronius Plus	3 lata Fronius Plus + 5 lat Fronius	Łącznie 10 lat po rejestracji na Solar.web
Falowniki > 12,5 kW	2 lata Fronius Plus	3 lata Fronius Plus LUB 5 lat Fronius	Wybierasz tylko jedną opcję – wybór jest wiążący, nie można zmienić modelu gwarancji.

Gwarancja płatna Fronius

Po zakończeniu okresu bezpłatnej gwarancji możesz dokupić płatną. Fronius oferuje możliwość przedłużenia gwarancji nawet do 20 lat. To świetna opcja dla firm i klientów, którzy chcą bez obaw eksploatować system PV przez długie lata, nie martwiąc się o koszty napraw.

Ważne: Płatną gwarancję można wykupić tylko, gdy falownik jest jeszcze na gwarancji. Po jej zakończeniu nie ma już możliwości przedłużenia.

Znajomość warunków gwarancji to nie tylko sposób na oszczędność czasu i pieniędzy, ale również na budowanie zaufania swoich klientów. Gdy masz pełną świadomość, jak działa gwarancja Fronius i jak szybko reagować na awarię, zyskujesz pewność siebie w swojej pracy. Bądź przygotowany na każdą sytuację – zacznij zgłębiać tę wiedzę już teraz i zapewnij sobie i swoim klientom spokój w razie jakiejkolwiek awarii.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź szczegóły na naszej stronie:
Gwarancja Fronius – strona oficjalna