Forum Instalatorów i Użytkowników Falowników Fronius
Forum służy do wymiany pomysłów, uwag, spostrzeżeń, rozwiązań… Zapraszamy do aktywnego udziału!
WAŻNE: prośba ogromna o zakładanie nowych wątków, gdy pojawia się nowe zagadnienie. Aktualnie ciągną się pojedyncze tematy (“Kilka
pytań nowicjusza”), które zaczęły się od uruchomienia falownika, a przeszły [wcale nie płynnie] do gwarancji i pomp ciepła. Jak Ci, którzy
przyjdą po nas, mają się w tym odnaleźć???. Pytania nie związane z tematem danego wątku będą usuwane przez Administratora!
Przydatne skrót klawiszy: alt+shift+h = pomoc edytora; alt+shift+z = dodatkowe menu edytora
Musisz się zalogować jeżeli chcesz umieszczać wpisy i zakładać tematy.
#11 · 26 lutego 2020, 11:23
Cytat z Teresa Wojtas data 26 lutego 2020, 11:23Witam. Mam ten sam problem: Rejestracja niepełna. Produkt jest już zarejestrowany. Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Witam. Mam ten sam problem: Rejestracja niepełna. Produkt jest już zarejestrowany. Proszę o pomoc. Pozdrawiam
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#12 · 19 kwietnia 2020, 22:36
Cytat z Michał Biazik data 19 kwietnia 2020, 22:36A ja mam ciekawostkę jak w załączniku. To samo jak chcę uruchomić usługę PREMIUM
A ja mam ciekawostkę jak w załączniku. To samo jak chcę uruchomić usługę PREMIUM
Dodane pliki:
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#13 · 20 kwietnia 2020, 09:53
Cytat z kar llo data 20 kwietnia 2020, 09:53Na jakim systemie/przeglądarce to konfigurujesz? Wygląda jak by nie rozpoznawał czcionki, może nie masz takowej w swoim systemie/przeglądarce.
Kwestia teraz jakiej czcionki używa firma fronius na swoich stronach, może tu tkwi problem, raz na jakiś czas ktoś pisze o problemie z konfiguracją/rejestracją falownika.
Na jakim systemie/przeglądarce to konfigurujesz? Wygląda jak by nie rozpoznawał czcionki, może nie masz takowej w swoim systemie/przeglądarce.
Kwestia teraz jakiej czcionki używa firma fronius na swoich stronach, może tu tkwi problem, raz na jakiś czas ktoś pisze o problemie z konfiguracją/rejestracją falownika.
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#14 · 20 kwietnia 2020, 10:15
Cytat z Michał Biazik data 20 kwietnia 2020, 10:15też podejrzewam czcionkę ale znam się trochę na www i przeglądarka powinna sobie zaciągnąć tęże z serwera fronius (jeśli u nich byłaby odpowiednia konfiguracja). Jeśli wejdę gdziekolwiek indziej w sklep to już jest ok.
Nie zmienia to faktu, że mam falownik zarejestrowany a "wybór gwarancji niepełny 1/1". Premium też uruchomić nie mogę.
Biorąc pod uwagę, że jestem zarówno instalatorem jak i użytkownikiem tego zestawu to raczej nie powinno być problemu, na który wskazywał tutejszy moderator
też podejrzewam czcionkę ale znam się trochę na www i przeglądarka powinna sobie zaciągnąć tęże z serwera fronius (jeśli u nich byłaby odpowiednia konfiguracja). Jeśli wejdę gdziekolwiek indziej w sklep to już jest ok.
Nie zmienia to faktu, że mam falownik zarejestrowany a "wybór gwarancji niepełny 1/1". Premium też uruchomić nie mogę.
Biorąc pod uwagę, że jestem zarówno instalatorem jak i użytkownikiem tego zestawu to raczej nie powinno być problemu, na który wskazywał tutejszy moderator
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#15 · 11 maja 2020, 20:39
Cytat z Michał Biazik data 11 maja 2020, 20:39Wysłałem wiadomość z formularza, wysłałem na support@...
Próbowałem nawet pod inną przeglądarką i dalej krzaki w sklepie...
Jak mam polecać Froniusa klientom jak jest taki bałagan? kwestia gwarancji to podstawa.
Wysłałem wiadomość z formularza, wysłałem na support@...
Próbowałem nawet pod inną przeglądarką i dalej krzaki w sklepie...
Jak mam polecać Froniusa klientom jak jest taki bałagan? kwestia gwarancji to podstawa.
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#17 · 12 maja 2020, 23:57
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#18 · 13 maja 2020, 09:50
Cytat z kar llo data 13 maja 2020, 09:50Puki co jesteś jedyny który podzielił się takową sytuacją więc słabo tak wyrokować o całej firmie... Co najwyżej można przyczepić się do chęci pomocy/czasu na reakcję ze strony serwisu no chyba że już jakiś czas temu do nich napisałeś/dzwoniłeś a oni milczą no to już słabo o nich świadczy, a post na forum to nie jest główny kanał zgłoszeń awarii/problemów serwisowi Fronius, chociaż mógłby ktoś być i przeglądać forum i próbować pomóc...
Ja obstawiam że problem jest u ciebie, jakieś dziwne ustawienie, może podczas konfiguracji falownika coś źle kliknąłeś, jakieś dziwne ustawienie na urządzeniach - nie wiem strzelam, może trzeba przywrócić falownik do stanu fabrycznego i ponownie go skonfigurować... na odległość ciężko pomóc bez dostępu do urządzeń, nawet zdalnego i dać diagnozę... nikt nie jest nieomylny i nie ma ludzi niepopełniających błędów...
Próbuj dzwonić, pisać na serwis pewnie pomogą... akurat na przedłużenie tej darmowej rozszerzonej gwarancji (5/7 lat) masz czas do końca obecnej normalnej gwarancji (chyba dwa lata), przynajmniej tak napisane jest na stronach firmy. Jak by nie było warto długo z tym nie zwlekać, gdyż można po prostu o tym zapomnieć a wtedy przepadnie...
Puki co jesteś jedyny który podzielił się takową sytuacją więc słabo tak wyrokować o całej firmie... Co najwyżej można przyczepić się do chęci pomocy/czasu na reakcję ze strony serwisu no chyba że już jakiś czas temu do nich napisałeś/dzwoniłeś a oni milczą no to już słabo o nich świadczy, a post na forum to nie jest główny kanał zgłoszeń awarii/problemów serwisowi Fronius, chociaż mógłby ktoś być i przeglądać forum i próbować pomóc...
Ja obstawiam że problem jest u ciebie, jakieś dziwne ustawienie, może podczas konfiguracji falownika coś źle kliknąłeś, jakieś dziwne ustawienie na urządzeniach - nie wiem strzelam, może trzeba przywrócić falownik do stanu fabrycznego i ponownie go skonfigurować... na odległość ciężko pomóc bez dostępu do urządzeń, nawet zdalnego i dać diagnozę... nikt nie jest nieomylny i nie ma ludzi niepopełniających błędów...
Próbuj dzwonić, pisać na serwis pewnie pomogą... akurat na przedłużenie tej darmowej rozszerzonej gwarancji (5/7 lat) masz czas do końca obecnej normalnej gwarancji (chyba dwa lata), przynajmniej tak napisane jest na stronach firmy. Jak by nie było warto długo z tym nie zwlekać, gdyż można po prostu o tym zapomnieć a wtedy przepadnie...
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#19 · 13 maja 2020, 11:03
Cytat z Michał Biazik data 13 maja 2020, 11:03Cytat z Michał Biazik data 11 maja 2020, 20:39Wysłałem wiadomość z formularza, wysłałem na support@...
Jest to mój pierwszy falowniki Froniusa. I rozumiem że mogą być problemy.
Nie sądzę żeby ustawienia samego falownika miały jakikolwiek wpływ.
Solarweb działa
Cytat z Michał Biazik data 11 maja 2020, 20:39Wysłałem wiadomość z formularza, wysłałem na support@...
Jest to mój pierwszy falowniki Froniusa. I rozumiem że mogą być problemy.
Nie sądzę żeby ustawienia samego falownika miały jakikolwiek wpływ.
Solarweb działa
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0
#20 · 12 sierpnia 2020, 21:51
Cytat z Sławomir Tuka data 12 sierpnia 2020, 21:51Witam,
mam problem z rejestracja produktu.
Jako właściciel instalacji sam zamontowałem i uruchomiłem falownik, stworzyłem konto na solarweb.
Przy próbie rejestracji wymagane jest wybranie instalatora.
Co w takim przypadku?
Proszę o pomoc.
Witam,
mam problem z rejestracja produktu.
Jako właściciel instalacji sam zamontowałem i uruchomiłem falownik, stworzyłem konto na solarweb.
Przy próbie rejestracji wymagane jest wybranie instalatora.
Co w takim przypadku?
Proszę o pomoc.
Kliknij dla kciuka w dół.0Kliknij dla kciuka w górę.0