Regulamin

Regulamin

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „BONUS FRONIUS”

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin stanowi podstawę działania programu lojalnościowego i określa prawa i obowiązki Uczestnika programu, a także obowiązki Organizatora.
  2. Organizatorem programu jest Fronius Polska Sp. z o.o., ul. G. Eiffel’a 8,44-109 Gliwice
  3. Program lojalnościowy skierowany jest do instalatorów produktów działu Solar Energy firmy Fronius International GmbH, a wprowadzonych na polski rynek przez Organizatora.
  4. W ramach Programu Uczestnik gromadzi punkty na swoim koncie. Zgromadzone punkty można wymienić na nagrody zgodnie z regułami określonymi w niniejszym Regulaminie.
  5. Celem prowadzenia programu lojalnościowe jest zachęcenie do rejestrowania i przedłużania gwarancji produktów firmy Fronius International GmbH.
  6. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i 921 kodeksu cywilnego.
  7. Prawo do korzystania z konta, a w szczególności do wymiany punktów, jest osobiste i przysługuje wyłącznie Uczestnikowi.
  8. Informacja o terminie zakończenia Programu „BONUS FRONIUS” zostanie zamieszczona na stronie https://www.bonus-fronius.pl z miesięcznym wyprzedzeniem.
  9. W przypadku zakończenia Programu „BONUS FRONIUS” punkty mogą zostać wymienione na nagrody w terminie 30 dni od dnia zakończenia programu. Po tym terminie punkty zostają anulowane.

§2. DEFINICJE

  1. Program lojalnościowy- program pozwalający Uczestnikom na gromadzenie punktów na swoim koncie oraz dający możliwość wymiany punktów na nagrody zgodnie z regułami określonymi w niniejszym regulaminie.
  2. Instalator – firma, która została wskazana w procesie rejestracji gwarancji produktu/ów Działu Solar Energy na stronie https://www.solarweb.com/ProductRegistration jako firma, która dokonała instalacji tego produktu.
  3. Organizator oraz Operator – firma Fronius Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, przy ul. G. Eiffel’a 8.
  4. Punkty – punkty (nazywane w programie BONUS-FRONIUS “godzinami słońca”) przyznawane na zasadach określonych w §4 niniejszego Regulaminu.
  5. Formularz zgłoszeniowy- formularz znajdujący się na stronie https://www.bonus-fronius.pl, prawidłowe uzupełnienie formularza oznacza aktywację konta oraz wyrażenie zgody na uczestnictwo w Programie.
  6. Uczestnik programu – Instalator, który prawidłowo uzupełnił formularz zgłoszeniowy.
  7. Katalog nagród – katalog nagród przyznawany w zamian za zdobyte punkty na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie, dostępny na stronie https://www.bonus-fronius.pl
  8. Rejestracja Gwarancji – rejestracja i przedłużenie gwarancji jednego falownika lub jednego AC Combiner Box przez właściciela instalacji na stronie https://www.solarweb.com/ProductRegistration i wskazanie w trakcie tego procesu Uczestnika jako Instalatora (tj. firmy dokonującej instalacji produktu firmy Fronius International GmbH)

§3. UCZESTNICTWO

  1. Uczestnikiem programu może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów u polskich dystrybutorów produktów Działu Solar Energy oraz spełniająca przesłanki uczestnictwa w Programie wskazane w Regulaminie.
  2. Każdy Uczestnik może mieć tylko jedno konto w Programie.
  3. Z chwilą wypełnia formularza online na stronie https://www.bonus-fronius.pl Instalator dokonuje aktywacji swego konta i staje się Uczestnikiem Programu „BONUS FRONIUS”.
  4. Prawidłowe wypełnienie formularza jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. Jednocześnie organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia formularza w uzasadnionych przypadkach, np.: w przypadku podania przez Instalatora niekompletnych lub nieczytelnych danych osobowych, braku podpisu, podejrzenia nadużycia.
  5. Uczestnik zobowiązuje się poinformować Organizatora o zmianie swoich danych osobowych. W przypadku nie powiadomienia o zmianie danych osobowych, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych.

§4. SYSTEM PRZYZNAWANIA PUNKTÓW

  1. W programie „BONUS FRONIUS” punkt nosi nazwę „godzina słońca”.
  2. Punkty przyznawane są w następujący sposób:
    • Za poprawne zarejestrowanie się w Programie „BONUS FRONIUS” i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji marketingowych Uczestnik otrzymuje 6 godzin słońca.
    • Rejestracja i przedłużenie gwarancji jednego falownika lub jednego AC Combiner Box przez właściciela instalacji na stronie https://www.solarweb.com/ProductRegistration i wskazanie w trakcie tego procesu Uczestnika jako Instalatora (tj. firmy dokonującej instalacji produktu firmy Fronius International GmbH), powoduje przyznanie Uczestnikowi 24 godzin słońca.
    • W przypadku gdy Uczestnik jest jednocześnie Partnerem Serwisowym Fronius, tj. posiada ważną i aktualną umowę FSP podpisaną z Organizatorem, Uczestnik otrzymuje za rejestrację gwarancji opisaną w pkt. b) dodatkowo 6 punktów, tj. łącznie 30 godzin słońca.
    • Uczestnik może otrzymywać punkty za inne czynności (np. aktywne udzielanie się na Forum Instalatorów Falowników Fronius). Zasady i wysokość punktacji określona jest w tabeli poniżej.
    Czynność Ilość punktów
    Rejestracja na forum lub w programie Bonus Fronius 6 godzin słońca
    Logowanie na forum maks. 1 godzina słońca dziennie
    Umieszczenie komentarza pod artykułem (wymaga zatwierdzenia przez moderatora) 6 godzin słońca
    Założenie nowego tematu na forum 6 godzin słońca
    Umieszczenie odpowiedzi na forum 2 godziny słońca; max. 12 godzin słońca na jeden temat
    Umieszczenie odpowiedzi na forum, która zostanie oceniona jako przydatna (“polubiona”/”łapka w górę”) 6 godzin słońca za każde polubienie; max. 48 godzin słońca
    Umieszczenie odpowiedzi na forum, która zostanie oceniona negatywnie (“łapka w dół”) -6 godzin słońca [punkty ujemne]
  3. Punkty przyznawane są od momentu zarejestrowania się w programie.
  4. Uczestnik otrzyma punkty za wszystkie urządzenia z przedłużoną gwarancją, o ile został wskazany jako Instalator tych urządzeń i urządzenia te zostały wprowadzone na polski rynek przez Organizatora, tj. Fronius Polska Sp. z o.o. Urządzenia pochodzące z innych oddziałów firmy Fronius (Fronius Deutchland GmbH, Fronius Austria GmbH, Fronius Czechy s.r.o., itd.), nawet jeśli zostały wprowadzone na polski rynek przez oficjalne kanały dystrybucji, nie biorą udziału w Programie „BONUS FRONIUS”.
  5. Uczestnik jednorazowo otrzyma punkty za wszystkie urządzenia z zarejestrowaną i przedłużoną gwarancją, których rejestracja nastąpiła od dnia 1.04.2015r do dnia rejestracji Uczestnika w programie, o ile spełnione są warunki z punktu 4.
  6. Rejestracja punktów odbywa się automatycznie na koncie Uczestnika.
  7. Organizator zastrzega sobie prawo do czasowej lub stałej zmiany zasad punktowania.
  8. Uczestnik dokonuje zgłoszenia wymiany punktów na nagrody w sposób za pośrednictwem panelu na stronie programu https://www.bonus-fronius.pl.

§5. PRZYZNAWANIE NAGRÓD

  1. Instalator może punkty zgromadzone na swoim koncie wymienić na nagrody. Katalog nagród znajduje się na stronie internetowej https://www.bonus-fronius.pl/nagrody. Zgromadzone punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu nagród oraz zmiany ilościowej punktów wymaganej do otrzymania określonej nagrody. Zmiany te obowiązują z chwilą ich opublikowania na stronie Programu https://www.bonus-fronius.pl. Informacja o zmianach w zakresie powyżej opisanym będzie opublikowana na tej stronie w terminie 30 dni przed dniem wprowadzeniem zmiany. Po upływie tego terminu Uczestnik nie będzie mógł skorzystać z Katalogu nagród w poprzednim brzmieniu.
  3. Warunkiem otrzymania nagrody jest brak zaległości w płatnościach na rzecz Organizatora.
  4. Uczestnik zgłaszający chęć otrzymania wskazanej przez niego nagrody przechodzi weryfikację liczby punktów zgromadzonych na swoim koncie, następnie w terminie 21 dni nagroda jest mu wydawana. Termin na wydanie nagrody może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Organizatora.
  5. Nagrodę, działając na zlecenie i na rzecz Organizatora wyda Uczestnikom Operator programu.
  6. Uczestnikowi nie przysługuje prawo zmiany lub odwołania zamówienia nagrody.
  7. Wydawanie nagrody następuje przesyłką kurierską lub przesyłką pocztową. Wydanie nagrody następuje z chwilą podpisania przez uczestnika potwierdzenia odbioru.
  8. W przypadku gdy Nagroda podlega opodatkowaniu dla Uczestników niedokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, to wartość nagrody zawiera należny podatek, a jej część pieniężna zostanie automatycznie pobrana przed wydaniem nagrody na poczet podatku.
  9. Jeżeli uczestnik dokonuje zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, to obowiązek rozliczenia podatku z właściwym urzędem skarbowym ciąży na Uczestniku.

§6.REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

  1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w programie. W tym celu przesyła na adres [email protected] stosowną informację.
  2. Organizator zastrzega prawo nieprzyznania nagrody Uczestnikowi w sytuacji, gdy Uczestnik podejmuje działania sprzeczne z niniejszym Regulaminem oraz w przypadku ………………………………………….

§8. REKLAMACJE

  1. Uczestnik ma możliwość zgłoszenia reklamacji mailowo na adres Organizatora programu [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane uczestnika oraz powód zgłoszenia reklamacji.
  3. Reklamacje zostaną uwzględnione w terminie 14 dni od zgłoszenia.

§9. DANE OSOBOWE

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fronius Polska Sp. z o.o., ul. G. Eiffel’a 8, 44-109 Gliwice
  2. kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – [email protected],
  3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach marketingowych na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  4. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą do momentu odwołania zgody
  5. odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty realizujące usługę mass mailingu
  6. posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych
  7. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu` nadzorczego
  8. Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach określonych w regulaminie (opcje: subskrypcji, konkursu itp.) a konsekwencją takiego przetwarzania będzie otrzymywanie wyselekcjonowanej informacji marketingowej
  9. podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych może skutkować niemożliwością uczestnictwa w (opcje: subskrypcji newslettera, uczestnictwa w konkursach, otrzymywania ofert marketingowych, udziału w ankietach)

§10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA

  1. Organizator nie odpowiada za podanie przez Uczestnika niepełnych bądź nieprawdziwych danych podczas wypełniania formularza, edycji danych lub zamówienia nagrody. Nie ponosi również odpowiedzialności za konsekwencje udostępnienia przez Uczestnika stronom trzecim swoich danych służących do rejestracji lub logowania na Stronie Internetowej.
  2. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem Uczestnika do wysokości wartości Nagród uzyskanych w Programie przez Uczestnika.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowość doręczenia przesyłek przez pocztę polską lub firmę kurierską.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne nagród.

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Organizator ma prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie. Wszelkie zmiany regulaminu będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej https://www.bonus-fronius.pl
  2. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
  3. Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów wynikłych w związku z Programem jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora.