Bonus Fronius

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „BONUS FRONIUS”

ważny od dnia 24.11.2025, zastępuje wszystkie poprzednie Regulaminy.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin stanowi podstawę działania programu lojalnościowego „BONUS FRONIUS” (dalej Program) i określa prawa i obowiązki Uczestnika programu, a także prawa i obowiązki Organizatora.
2. Organizatorem programu jest spółka Fronius Polska Sp. z o.o., ul. G. Eiffel’a 8,44-109 Gliwice (KRS: 0000396077, NIP: 9691601384)
3. Program lojalnościowy „BONUS FRONIUS” skierowany jest wyłącznie do instalatorów produktów działu Solar Energy firmy Fronius International GmbH, a wprowadzonych na polski rynek przez Organizatora.
4. W ramach Programu każdy Uczestnik gromadzi punkty na swoim indywidualnym koncie Bonus Fronius. Zgromadzone w trakcie trwania Programu punkty można wymienić na nagrody zgodnie z zasadami i regułami określonymi w niniejszym Regulaminie.
5. Celem prowadzenia programu lojalnościowego jest zachęcenie do rejestrowania i przedłużania gwarancji produktów firmy Fronius International GmbH oraz aktywnego korzystania z platformy https://www.forum-fronius.pl.
6. Prawo do korzystania z indywidualnego konta Uczestnika, w tym między innymi prawo do wymiany punktów, jest osobiste i przysługuje wyłącznie Uczestnikowi. Zgromadzone punkty nie mogą być przeniesione na inne osoby trzecie w tym innych Uczestników Programu.
7. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i nieodpłatne.
8. Program jest prowadzony od dnia 24.11.2025 na czas nieokreślony.  Programu może zostać w każdej chwili zakończony przez Organizatora bez podania przyczyny. Informacja o terminie zakończenia Programu „BONUS FRONIUS” zostanie zamieszczona na stronie https://www.bonus-fronius.pl z miesięcznym wyprzedzeniem. Program może zostać czasowo zawieszony na okres wskazany przez Organizatora o czym zobowiązany jest on poinformować Uczestników w terminie i w sposób wskazany w zdaniu poprzednim.
9. W przypadku zakończenia Programu „BONUS FRONIUS” punkty mogą zostać wymienione na nagrody najpóźniej w terminie 30 dni od dnia zakończenia Programu. Po tym terminie punkty zostają anulowane i nie podlegają wymianie na nagrody.

§2. DEFINICJE

1. Program lojalnościowy – program pozwalający Uczestnikom na gromadzenie punktów na swoim koncie na portalu https://www.forum-fronius.pl/bonus/ oraz dający możliwość wymiany uzyskanych punktów na nagrody zgodnie z regułami określonymi w niniejszym Regulaminie.
2. Instalator – firma, która została wskazana w procesie rejestracji gwarancji produktu/ów Działu Solar Energy na stronie https://www.solarweb.com/ProductRegistration jako firma, która dokonała instalacji produktu Fronius i jest zarejestrowana jako prowadząca działalność na terenie Polski.
3. Organizator – firma Fronius Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, przy ul. G. Eiffel’a 8 (KRS: 0000396077, NIP: 9691601384).
4. Punkty – punkty (nazywane w Programie “godzinami słońca”) przyznawane są przez Organizatora Uczestnikom na zasadach i warunkach określonych w ramach Regulaminu w szczególności w §4.
5. Formularz rejestracji – formularz znajdujący się na stronie https://www.bonus-fronius.pl; prawidłowe uzupełnienie formularza przez Uczestnika oznacza aktywację konta oraz wyrażenie zgody na uczestnictwo w niniejszym Programie.
6. Uczestnik programu – Instalator (osoba fizyczna lub osoba prawna), który prawidłowo uzupełnił Formularz rejestracji prowadząca działalność gospodarczą na terenie Polski (przedsiębiorca).
7. Katalog nagród – katalog nagród przyznawanych w zamian za zdobyte punkty na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie, dostępny na stronie https://www.bonus-fronius.pl
8. Rejestracja Gwarancji – rejestracja i przedłużenie gwarancji jednego falownika lub jednego AC Combiner Box przez właściciela instalacji na stronie https://www.solarweb.com/ProductRegistration i wskazanie w trakcie tego procesu Uczestnika jako “Instalatora”, tj. firmy dokonującej instalacji produktu firmy Fronius International GmbH.

§3. UCZESTNICTWO

1. Uczestnikiem programu może być wyłącznie osoba fizyczna pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów u polskich dystrybutorów produktów Działu Solar Energy marki Fronius oraz spełniająca przesłanki uczestnictwa w Programie wskazane w niniejszym Regulaminie.
2. Każdy Uczestnik może mieć tylko jedno konto, które uprawnia do udziału w Programie.
3. Z chwilą prawidłowego wypełnienia formularza online na stronie https://www.bonus-fronius.pl Uczestnik dokonuje aktywacji swego konta i staje się Uczestnikiem Programu „BONUS FRONIUS”.
4. Prawidłowe wypełnienie formularza jest równoznaczne z akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin Programu dostępny jest na stronie https://www.forum-fronius.pl/bonus/regulamin/Jednocześnie Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia formularza w uzasadnionych przypadkach, np.: w przypadku podania przez Uczestnika niekompletnych lub nieczytelnych danych osobowych, braku podpisu, podejrzenia nadużycia.
5. Uczestnik zobowiązuje się poinformować Organizatora o każdej zmianie swoich danych. W przypadku niepowiadomienia o zmianie danych osobowych szczególności danych kontaktowych, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych.
6. W ramach Programu Organizator nieodpłatnie świadczy drogą elektroniczną usługę prowadzenia Konta Uczestnika. Usługa przeznaczona jest dla osób spełniających warunki uczestnictwa w Programie, które dokonały rejestracji zgodnie z § 3 Regulaminu. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną związanych z Kontem Użytkownika jest zawierana z chwilą aktywacji tego konta. Czas korzystania przez Uczestnika z powyższych usług jest nieograniczony.
7. Dostęp do Konta Uczestnika za pośrednictwem strony https://www.bonus-fronius.pl Programu nie wymaga spełnienia szczególnych wymagań technicznych. Wystarczające jest korzystanie z komputera osobistego (PC) lub urządzenia mobilnego (np. tablet, smartfon) posiadającego dostęp do Internetu i prawidłowo skonfigurowaną przeglądarkę internetową w wersji aktualnie wspieranej przez system teleinformatyczny Organizatora.
8. Dane do Konta Uczestnika mają charakter poufny i nie powinny być udostępniane osobom trzecim. Udostępnianie danych osobie trzeciej może wiązać się z zagrożeniem dla prywatności lub innych prawnie chronionych interesów Uczestnika. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostepnienia danych do Konta Użytkownika przez Uczestnika osobie trzeciej.
9. W ramach korzystania z usług świadczonych przez Organizatora drogą elektroniczną, o których mowa w Regulaminie, zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje.

§4. SYSTEM PRZYZNAWANIA PUNKTÓW

1. W Programie „BONUS FRONIUS” przyznawane punkty noszą nazwę „Godzina słońca”.
2. Punkty przyznawane są od momentu zarejestrowania się w Programie zgodnie z §3 ust. 3.
3. Czynności/działania, za które Uczestnikowi mogą zostać przyznane punkty jak i ich wysokość określa
4. Tabela nr. 1 wskazana poniżej.
5. Uczestnik może otrzymywać punkty za aktywne udzielanie się na Forum Instalatorów Falowników Fronius. O przyznaniu punktów decyduje Organizator.
6. Uczestnik otrzyma punkty za każde nowe zarejestrowane urządzenie z przedłużoną gwarancją, o ile został on wskazany jako Instalator tych urządzeń i urządzenia te zostały wprowadzone na polski rynek przez Organizatora. Urządzenia pochodzące z innych spółek z rodziny Fronius (np. Fronius Deutchland GmbH, Fronius Austria GmbH, Fronius Czechy s.r.o., itd.), nawet jeśli zostały wprowadzone na polski rynek przez oficjalne kanały dystrybucji, nie biorą udziału w Programie „BONUS FRONIUS”, a tym samym za ich rejestracje Uczestnik nie otrzymuje punktów.
7. Uczestnik jednorazowo otrzyma punkty za wszystkie urządzenia z zarejestrowaną i przedłużoną gwarancją, których rejestracja nastąpiła nie później niż dwa lata przed dniem rejestracji Uczestnika w programie, o ile spełnione są warunki z punktu 4. Proces rejestracji punktów trwa od 24 do 48 godzin od momentu potwierdzenia zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
8. Rejestracja i przedłużenie gwarancji jednego falownika przez właściciela instalacji na stronie https://www.solarweb.com/ProductRegistration i wskazanie w trakcie tego procesu Uczestnika jako Instalatora (tj. firmy dokonującej instalacji produktu firmy Fronius International GmbH), powoduje przyznanie Uczestnikowi odpowiedniej liczby punktów zgodnie z tabelą nr 1.
9. W przypadku gdy Uczestnik jest jednocześnie Partnerem Systemowym Fronius, tj. posiada ważną i aktualną umowę Fronius System Partner lub Fronius System Partner Plus podpisaną z Organizatorem, Uczestnik otrzymuje za rejestrację gwarancji (opisaną w pkt. powyżej) dodatkowe punkty – zgodnie z tabelą nr 1.
10. Każdorazowo rejestracja punktów odbywa się automatycznie na koncie Uczestnika, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań przez Uczestnika. Uczestnik w każdym czasie może sprawdzić stan punktów (Godzin słońca) logując się na swoim koncie w zakładce „profil”. Punkty nie mają daty ważności.
11. Organizator zastrzega sobie prawo do czasowej lub stałej zmiany zasad i wysokości punktowania.
12. Uczestnik dokonuje zgłoszenia wymiany punktów na nagrody za pośrednictwem swojego konta w panelu na stronie programu https://www.bonus-fronius.pl.

Tabela 1. Punktacja za udzielanie się na stronie Forum-Fronius

Czynność	Ilość punktów
Rejestracja w Programie „BONUS FRONIUS” i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji marketingowych	12 godzin słońca
Umieszczenie komentarza na platformie forum.fronius.pl. Komentarz wymaga zatwierdzenia przez Organizatora, punkty przysługują wyłączenie za zatwierdzone komentarze)	12 godzin słońca
Założenie nowego tematu na forum, przy czym punkty przyznawane są wyłącznie za dwa pierwsze tematy w danym dniu.	1 godzina słońca; max. 2 godziny słońca dziennie
Umieszczenie odpowiedzi na zadane pytania w tematach poruszanych na forum, przy czym punkty nie przysługują za odpowiedzi i posty pod założonym przez siebie tematem oraz z ograniczeniem do 9 punktów w danym dniu	3 godziny słońca; max. 9 godzin słońca dziennie (brak punktów za odpowiedzi do własnego tematu)
Umieszczenie odpowiedzi na forum, która zostanie oceniona jako przydatna (“polubiona”/”łapka w górę”). Maksymalna liczba punktów dla Uczestnika za wskazaną w zdaniu poprzednim aktywność w danym dniu wynosi 24 punkty.	24 godziny słońca za każde polubienie; max. 24 godzin słońca dziennie
Umieszczenie odpowiedzi na forum, która zostanie oceniona negatywnie (“łapka w dół”)	-24 godzin słońca [punkty są odejmowane]
Uaktualnienie danych w profilu lub uaktualnienie danych konta z zastrzeżeniem, że maksymalna ilość punktów przyznana za tą aktywność może wynieść 6 punktów na dzień.	6 godzin słońca; max. 1 raz
Dodanie zdjęcia profilowego lub dodanie zdjęcia w tle z zastrzeżeniem, że maksymalna ilość punktów przyznana za tą aktywność może wynieść 6 punktów na dzień.	6 godzin słońca; max. 1 raz
Zagłosowanie w ankiecie (udział w danej ankiecie jest jednorazowy). Punkty przyznawane są wyłącznie za pierwsze uzupełnienie ankiety. Punkty nie są przyznawane za kolejne uzupełnienie tej samej ankiety.	6 godzin słońca
Kliknięcie w wybrany, promowany link. Punkty przyznawane są wyłącznie za pierwsze kliknięcie i otwarcie promowanego linku.	max. 6 godzin słońca jednorazowo za każdy link
Obejrzenie wybranego, promowanego wideo. Punkty przyznawane są wyłącznie za pierwsze zapoznanie się z promowanym filmem.	24 godziny słońca

Rejestracja gwarancji po 1.01.2022	Instalator	Partner FSP
Falowniki rodziny PRIMO, SYMO o mocy od 3.0 do 10.0 kW	24 godz. słońca	36 godz. słońca
Falowniki rodziny SYMO, SYMO ADVANCED, ECO o mocy od 12.5 do 27.0 kW	48 godz. słońca	72 godz. słońca
Falowniki rodziny GEN24	48 godz. słońca	72 godz. słońca
Falowniki rodziny TAURO	96 godz. słońca	144 godz. słońca
Rejestracja gwarancji do 31.12.2021	Instalator	Partner FSP
Wszystkie falowniki z rodziny GALVO, PRIMO, SYMO, SYMO Hybrid, ECO, TAURO oraz GEN24	24 godz. słońca	30 godz. słońca

§5. PRZYZNAWANIE NAGRÓD

1. Uczestnik może punkty zgromadzone na swoim koncie wymienić na nagrody. Katalog nagród wraz z ilością punktów potrzebnych do wymiany na nagrodę znajduje się na stronie internetowej https://www.bonus-fronius.pl/nagrody. Zgromadzone punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany katalogu nagród oraz zmiany ilościowej punktów wymaganych do otrzymania określonej nagrody. Zmiany te obowiązują z chwilą ich opublikowania na stronie Programu https://www.bonus-fronius.pl. Informacja o zmianach w zakresie powyżej opisanym będzie opublikowana na tej stronie w terminie 30 dni przed dniem wprowadzeniem zmiany. Po upływie tego terminu Uczestnik nie będzie mógł skorzystać z Katalogu nagród w poprzednim brzmieniu.
3. Organizator zastrzega, że przesłanką uprawniającą do przyznania i odbioru nagrody/nagród przez Uczestnika jest brak jakichkolwiek wymagalnych należności do zapłaty względem Fronius Polska Sp. z o.o. W przypadku gdy Uczestnik posiada względem Fronius Polska Sp. z o.o. wymagalne i nieuregulowane należności (dług) Organizator odmawia wymiany punktów na nagrody.
4. Uczestnik zgłaszający chęć otrzymania wskazanej przez siebie nagrody przechodzi weryfikację liczby punktów zgromadzonych na swoim koncie przez Organizatora, w tym w zakresie sposobu ich uzyskania i prawidłowości danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym. Następnie w przypadku pozytywnej weryfikacji uzyskanej liczby punktów w terminie do 21 dni nagroda jest wydawana Uczestnikowi przez Organizatora. Termin na wydania nagrody może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Organizatora o czym Uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany wraz z podaniem przewidywanej nowej daty wydania nagrody.
5. Nagrodę wydaje Uczestnikom Organizator.
6. Uczestnikowi nie przysługuje prawo zmiany lub odwołania złożonego zamówienia na nagrody.
7. Wydawanie nagrody następuje przez Organizatora przesyłką kurierską lub przesyłką pocztową. Wydanie nagrody następuje z chwilą podpisania przez Uczestnika potwierdzenia odbioru. Nagrody dostarczane są na adres korespondencyjny Uczestnika podany w trakcie rejestracji. W przypadku braku możliwości skutecznego doręczenia nagrody Uczestnikowi w sposób wskazany w zdaniu poprzedni, po zwrocie nagrody przez operatora pocztowego do Organizatora oczekuje ona na odbiór w siedzibie Organizatora przez 14 dni. Po bezskutecznym upływie terminie na odbiór nagrody wraca ona do puli nagród w Programie.
8. Stan ilości punktów zgromadzonych przez Uczestnika na koncie jest pomniejszany każdorazowo o wartość punktową zamówionej przez niego nagrody lub sumy nagród.
9. W przypadku gdy Nagroda podlega opodatkowaniu dla Uczestników niedokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, to wartość nagrody zawiera należny podatek, a jej część pieniężna zostanie automatycznie pobrana przed wydaniem nagrody na poczet podatku.
10. Uczestnik dokonując zamówienia nagrody w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązany jest rozliczyć należny podatku z właściwym urzędem skarbowym.

§6. USTANIE UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie. W tym celu przesyła na adres kontakt@bonus-fronius.pl stosowną informację z oświadczeniem o rezygnacji z uczestnictwa w Programie. Rezygnacja następuje ze skutkiem natychmiastowym, a liczba punktów zgromadzona na koncie Uczestnika ulega usunięciu wraz z kontem.
2. Organizator zastrzega prawo do wykluczenia Uczestnika z Programu w sytuacji, gdy Uczestnik podejmuje działania sprzeczne z prawem, zasadami współżycia społecznego lub naruszające niniejszy Regulamin, w szczególności w przypadku:
   • podania przez Uczestnika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych w związku z udziałem w Programie,
   •  podania przez Uczestnika w Formularzu Zgłoszeniowym danych osoby trzeciej,
   • Uczestnik nie spełnia wymogów określonych w Regulaminie,
   • Uczestnik naruszył w związku z udziałem w Programie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, dopuszczenia się przez Uczestnika w ramach Programu nadużycia, skutkującego przyznaniem Uczestnikowi nienależnych korzyści.
3. O wykluczeniu z Programu Uczestnik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany przez Uczestnika w trakcie rejestracji adres e-mail. Wykluczenie z Programu skutkuje utratą przez Uczestnika wszelkich przywilejów związanych z Programem, a także utratą zgromadzonych punktów.
4. W związku z wykluczeniem Uczestnika z Programu przez Organizatora, Uczestnik może złożyć reklamację do Organizatora w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji Organizatora w tej sprawie. Zgłoszenie reklamacji odbywa się na zasadach określonych w §7 Regulaminu.

§7. REKLAMACJE

1. Uczestnik ma możliwość zgłoszenia reklamacji związanej z Programem mailowo na adres Organizatora Programu kontakt@bonus-fronius.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane Uczestnika oraz powód zgłoszenia reklamacji.
3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 14 dni od ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator powiadomi Uczestnika za pośrednictwem poczty elektronicznej zwrotnie na adres mailowy z którego doręczona została reklamacja.
4. Organizator zastrzega sobie prawo zwrócenia się do Uczestnika celem uzupełnienia informacji zawartych w reklamacji, jeżeli podane przez Uczestnika informacje będą niepełne i rozpatrzenie reklamacji przez Organizatora będzie niemożliwe.

§8. DANE OSOBOWE

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fronius Polska Sp. z o.o., ul. G. Eiffel’a 8, 44-109 Gliwice, KRS: 0000396077
2. kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iodwitkowska@gmail.com,
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach marketingowych na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
4. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą do momentu odwołania zgody
5. odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty realizujące usługę mass mailingu
6. posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych
7. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
8. Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach określonych w regulaminie (opcje: subskrypcji, konkursu itp.) a konsekwencją takiego przetwarzania będzie otrzymywanie wyselekcjonowanej informacji marketingowej
9. podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych może skutkować niemożnością uczestnictwa w (opcje: subskrypcji newslettera, uczestnictwa w konkursach, otrzymywania ofert marketingowych, udziału w ankietach)

§9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA

1. Organizator nie odpowiada za podanie przez Uczestnika niepełnych bądź nieprawdziwych danych podczas wypełniania formularza, edycji danych lub zamówienia nagrody. Nie ponosi również odpowiedzialności za konsekwencje udostepnienia przez Uczestnika stronom trzecim swoich danych służących do rejestracji lub logowania na Stronie Internetowej.
2. Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest względem Uczestnika do wysokości wartości Nagrody  zamówionej w Programie przez Uczestnika.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za terminowe doręczenia przesyłek przez pocztę polską lub firmę kurierską.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne nagród.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Przed przystąpieniem do Programy Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Regulamin dostępny jest https://www.forum-fronius.pl/bonus/regulamin/ oraz w siedzibie Organizatora.
2. Program nie jest grą losową, w szczególności loterią fantową, loterią promocyjną, której wynik zależy od przypadku, zakładem wzajemnym, ani żadną inną formą, do której stosuje się przepisy ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (Dz. U. 2023.227).
3. Organizator ma prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie. Wszelkie zmiany regulaminu będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej https://www.bonus-fronius.pl . W przypadku zmiany Regulaminu zarejestrowanemu w Programie Uczestnikowi przysługuje prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy dotyczącej jego udziału w Programie.
4. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
5. Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów wynikłych w związku z Programem jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora.