Witam.
Falownik Tauro ECO 50
Problem polega na braku wyświetlania aktualnej mocy falownika w aplikacji jak i na stronie www.
W solar web widnieje jako połączony, na drugi dzień aktualizuje dane do platformy z historii produkcji, po restarcie falownika zaczyna pokazywać moc.
W załączniku skreen z polaczenia bezpośredniego z falownikiem Internet połączony kablem o długości 82 m dostawca Internetu to orange.
Jest to o tyle irytujące że to jest instalacja o mocy 50kW i klient nie widząc mocy myśli że jest stratny duże pieniądze i resetuje falownik który pracuje co skutkowało prawie pożarem.
Czy miał ktoś podobny problem bo taki sam mam też na falowniku Fronius Symo 10 ale tam rzadziej, też takie same połączenie.
Na infolinie dzwoniłem już 6 razy nie są w stanie pomóc przez to przestałem montować falowniki Fronius.
Witam.
Falownik Tauro ECO 50
Problem polega na braku wyświetlania aktualnej mocy falownika w aplikacji jak i na stronie www.
W solar web widnieje jako połączony, na drugi dzień aktualizuje dane do platformy z historii produkcji, po restarcie falownika zaczyna pokazywać moc.
W załączniku skreen z polaczenia bezpośredniego z falownikiem Internet połączony kablem o długości 82 m dostawca Internetu to orange.
Jest to o tyle irytujące że to jest instalacja o mocy 50kW i klient nie widząc mocy myśli że jest stratny duże pieniądze i resetuje falownik który pracuje co skutkowało prawie pożarem.
Czy miał ktoś podobny problem bo taki sam mam też na falowniku Fronius Symo 10 ale tam rzadziej, też takie same połączenie.
Na infolinie dzwoniłem już 6 razy nie są w stanie pomóc przez to przestałem montować falowniki Fronius.
Dodane pliki: