Solar Energy Blog
Zapraszamy do aktywnego udziału!
alt+shift+h = pomoc edytora
alt+shift+z = dodatkowe menu edytora
WAŻNE: prośba ogromna o zakładanie nowych wątków, gdy pojawia się nowe zagadnienie. Aktualnie ciągną się pojedyncze tematy (“Kilka pytań nowicjusza”), które zaczęły się od uruchomienia falownika, a przeszły [wcale nie płynnie] do gwarancji i pomp ciepła. Jak Ci, którzy przyjdą po nas, mają się w tym odnaleźć???. Pytania nie związane z tematem danego wątku będą usuwane przez Administratora!
Kod 509 i ciągłe wiadomości SMS
Witam
Od jakiś 2 tygodni dostaje SMS o kodzie błędu 509 na różnych instalacjach.
Jak był śnieg to ok, ale jak teraz jest już wszystko OK i instalacje pracują to czemu ciagle dostaje ten SMS??
Nie wiem gdzie szukać przyczyny tego kodu błędu.
Możliwe że system powiadamiania załapał błąd i się podwiesił dla twojego konta, powiadomienia idą tylko na sms czy i email?
Możesz spróbować usunąć numer telefonu...
Napisz w razie co do suportu Fronius.
Też otrzymałem dwa takie SMSy mimo, że instalacja pracowała. Tylko SMSy, mail nie przyszedł.
Ostatni był 28.12.2022 - od tego czasu jest cisza...
Puściłem aktualizację na tych lokalizacjach i jak do tej pory nie mam SMS. Może coś się przywiesiło i po restarcie się naprawiło.
Zanim zamknę posta to chwilę poobserwuję te instalacje.
Nie zamykaj tematu, co jakiś czas ktoś powraca z danym problemem który dotyczy tego samego co powoduje tworzenie wielu nowych tematów na ten problem... a tym bardziej nikt nie podał konkretnego rozwiązania tego problemu.
Masz rację.
Natomiast co do komunikatów - nadal dostaje SMS-y 🙁
Zaczyna Mnie to męczyć.
Koledzy z Fronius macie jakieś rozwiązanie?
mi to wygląda na błąd bramki sms po stronie serwera fronius, bo też dostaje sms, myślę że tyle tych sms na raz chciał wysłać że zapchało brakmi i nadal są wysyłane, ja ostatni dostałem wczoraj, a śniegu na modułach nie ma już od dawna, błędów na platformie brak, także ewidentnie problem z sms
Wszystko możliwe, na jednej instalacji właściciel ma dodany numer telefonu i w tamtym tygodniu zgłaszał że ponownie otrzymuje smsmy chociaż nie powinien; ostanie przed tymi jakie dostał to były do dwóch dni po zejściu śniegu z paneli w grudniu.
Szanowni Państwo,
Problem z błędnymi komunikatami SMS z platformy Solar.web jest nam znany. Usługa SMS została deaktywowana 32/12/2022. Niestety wkradł się BUG i klienci otrzymują błędne komunikaty poprzez wiadomości SMS.
Dział R&D zajmuje się już problemem, prosimy o cierpliwość.
Pozdrawiam
Mariusz Majmurek