Webinarium FSP #01 :: Opis procesu serwisowego

Motto: POMÓŻ NAM POMÓC SOBIE!

Zapoznanie się z niniejszym webinarium znakomicie ułatwi i przyśpieszy dokonanie prawidłowego zgłoszenia usterki / awarii / problemu.

Treść

• Jak wygląda proces zgłaszania usterki
• Jakie dane są potrzebne, aby skutecznie dokonać zgłoszenia
• Czym się różni naprawa od wymiany
• Jak wygląda proces wymiany falownika
• Jak wygląda proces wymiany części (płyt PCB)
• Jak wygląda proces naprawy

Wymagania

• Szkolenie skierowane do Partnerów Serwisowych Fronius (FSP).
• Znajomość podstawowych pojęć w elektrotechnice.
• Znajomość falowników Fronius.

Nagranie webinarium

Link do prezentacji i materiałów

Prezentacja - opis procesu serwisowego

525 pobrań   3,70 MB

To jest prezentacja z Webinarium #fsp_01 - opis procesu serwisowego ...

Pobierz

Opis procedury serwisowej

664 pobrań   375 kB

Kroki postępowania, które należy wykonać przed zgłoszeniem sprawy serwisowej ...

Pobierz

Zgłoszenie serwisowe drogą on-line

Teraz mogą Państwo przesyłać zgłoszenia serwisowe on-line, przez formularz dostępny na stronie. Od dnia 1.01.2021 jest to jedyna forma przesyłania zgłoszeń dostępna wyłącznie dla zalogowanych Partnerów FSP i Instalatorów.

Zgłoszenie serwisowego przez SOS

Prosimy o kliknięcie w powyższy link, jeżeli Państwa problem dotyczy:

• dowolnego falownika Fronius,
• baterii Fronius Solar Battery,
• inteligentnego licznika energii Fronius Smart Meter lub
• sterownika grzałek Fronius Ohmpilot.

Formularz zgłoszenia serwisowego związanego z dostępem do Internetu i monitorowaniem na platformie Solar.Web

Prosimy o skorzystanie ze standardowego Formularza kontaktowego.
Jako temat zgłoszenia proszę wybrać “Problemy z działaniem monitorowania (Solar.Web)”